ДОГОВОР

ВОЗМЕЗДНОГО ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

именуемого в дальнейшем «Слушатель», заключили настоящий договор о нижеследующем:

1        Термины и определения

1.1              Абонемент — удостоверяет право Слушателя получать услуги Центра, в установленное на основании расписания время, в определенные сроки. Виды, стоимость Абонементов устанавливаются и утверждаются Исполнителем.

1.2              Активация Абонемента – первое посещение в соответствии с установленным расписанием соответствующей группы или начало срока его действия (что наступит ранее).

1.3              Правила поведения в Центре (Правила Центра)— свод правил, утвержденных Исполнителем, соблюдение которых обязательно при посещении Центра Заказчиком, Слушателем и третьими лицами, осуществляющими сопровождение Слушателя по поручению Заказчика, несоблюдение которых может повлечь временное отстранение Слушателя от посещений Центра, отказ в посещении Центра, а также односторонний отказ Исполнителя от предоставления услуг по договору.  Подписывая настоящий договор, Заказчик подтверждает, что с Правилами Центра ознакомлен и согласен.

1.4              Центр —детский развивающий Центр сети торговой марки «Полиглотики», где Исполнитель оказывает услуги в соответствии с настоящим договором, расположенный по адресу: Новосибирская область, Новосибирский район, п. Садовый, мкр. Приозерный, ул. Каспийская,2, офис 4.

2        Предмет договора

2.1              Исполнитель обязуется предоставить, а Заказчик обязуется принять и оплатить следующие услуги: по присмотру и организации развивающего досуга для Слушателя (далее – Услуги).

2.2              Виды программ, стоимость, объем Услуг (количество часов) по Абонементам, иные условия использования Абонементов устанавливаются Исполнителем в Прайс-листе в Центре.

2.3              Услуги в соответствии с настоящим договором могут оказываться как в очном формате, так и дистанционно. Термин «посещение», используемый в тексте настоящего договора, включает в себя также присутствие Слушателя на онлайн сессиях, организованных Исполнителем.

3        Права и обязанности Сторон

3.1  Исполнитель обязуется:

3.1.1        Организовать и обеспечить оказание Услуг в соответствии с Предметом договора с учетом уровня развития Слушателя и его возрастом в соответствии с программами Центра, в сроки и время, указанные в Абонементе.

3.1.2        Предоставить для оказания Услуг помещение, соответствующее санитарным и гигиеническим требованиям.

3.1.3        Обеспечить Слушателя необходимыми пособиями, игровым материалом и оборудованием на территории Центра.

3.1.4        Уведомить Заказчика о любых изменениях в расписании и ценах на Услуги.

3.1.5        Уведомить Заказчика о нецелесообразности оказания Услуг, вследствие индивидуальных особенностей Слушателя, делающих невозможным получение им Услуг, являющихся предметом договора, либо достижения ожидаемого результата.

3.1.6        Обеспечить безопасность Слушателя в отсутствие Заказчика и/или сопровождающего.

3.1.7        В случае возникновения ситуаций, требующих медицинской помощи Слушателю, незамедлительно уведомить об этом Заказчика, при необходимости, в случае отсутствия Заказчика в помещении Центра, самостоятельно вызвать скорую медицинскую помощь.

3.1.8        По окончании времени посещения Центра передать Слушателя Заказчику лично, либо третьему лицу (сопровождающему), уполномоченному Заказчиком. Лицо, фактически сопровождающее Слушателя, с которым Слушатель прибыл на территорию Центра для получения Услуг, считается уполномоченным Заказчиком на сопровождение Слушателя, даже если данное лицо не внесено Заказчиком в список сопровождающих лиц.

3.1.9         Сохранить место за Обучающимся при его отсутствии по уважительным причинам (отпуск не более 14 дней, болезнь обучающегося, подтвержденные соответствующими документами) при условии своевременной и произведённой в полном объеме оплаты услуг, предусмотренных п. 1.1. настоящего Договора.

3.2  Исполнитель имеет право:

3.2.1        Самостоятельно устанавливать порядок, формы и срок реализации программ Центра.

3.2.2        Требовать соблюдения Правил Центра.

3.2.3        Не оказывать Услуги, в случае их неоплаты Заказчиком в сроки, предусмотренные настоящим договором. В случае систематического нарушения сроков оплаты Услуг (более 3-х раз) в одностороннем порядке расторгнуть договор с Заказчиком.

3.2.4        Отстранить Слушателя от посещений Центра без возврата уплаченных за Услуги денежных средств и предоставления возможности переноса («отработки») пропущенных посещений в случаях, предусмотренных Правилами Центра. За систематическое грубое нарушение Правил Центра в одностороннем порядке отказаться от выполнения Услуг и расторгнуть договор с Заказчиком без перерасчета и возврата стоимости оплаченных и неиспользованных (не полностью использованных) Абонементов.

3.2.5        В экстренных случаях, переносить время посещений, указанных в Абонементе, или производить замену преподавателя без согласования с Заказчиком.

3.2.6        В случае, когда органами власти введен запрет на осуществление деятельности, являющейся предметом настоящего договора, перевести Слушателя на дистанционный формат получения Услуг.

3.2.7        При заключении настоящего договора и/или первом посещении Центра потребовать у Заказчика предъявления документов, подтверждающих его полномочия в отношении Слушателя (паспорт Заказчика, Свидетельство о рождении, документы, подтверждающие опекунство, иные документы, удостоверяющие право Заказчика действовать в интересах Слушателя, представлять его законные интересы).

3.2.8        С целью обеспечения безопасности Слушателя, потребовать у сопровождающего подтвердить свою личность любым доступным способом (потребовать документ, удостоверяющий личность, посредством телефонной связи с Заказчиком, путем опроса Слушателя и пр.) Сотрудники Центра вправе не передавать Слушателя сопровождающему и требовать личного присутствия Заказчика в случае, если отсутствует письменное распоряжение Заказчика о назначении сопровождающего и/или личность сопровождающего не удается подтвердить.

3.2.9        Отказать в посещении занятий Слушателю с признаками простудных, инфекционных и иных заболеваний, выявленными после осмотра сотрудниками Центра;

3.3  Заказчик обязуется:

3.3.1        Своевременно оплачивать Услуги и предоставленную методическую литературу.

3.3.2        Соблюдать Правила Центра лично, обеспечить выполнение Правил Слушателем и сопровождающим.

3.3.3        Возмещать ущерб, причиненный Заказчиком, Слушателем и/или сопровождающим имуществу Исполнителя и/или другим посетителям Центра, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

3.3.4        Обеспечить выполнение Слушателем домашних заданий при их наличии.

3.3.5        Заранее извещать Исполнителя о пропуске Слушателем посещений и о причинах такого отсутствия.

3.3.6        Своевременно извещать Исполнителя, представителей администрации Центра (администраторов), об изменении своих контактных данных.

3.3.7        В письменном виде информировать Исполнителя об особенностях здоровья Слушателя и о наличии заболеваний, требующих особого обращения и внимания со стороны сотрудников Центра.

3.3.8        Предоставить письменную информацию о лицах (фамилию, имя, отчество, степень родства/кем приходится Слушателю), которые имеют право сопровождать Слушателя в/из Центра (сопровождающие лица).

3.4              Заказчик имеет право:

3.4.1        По согласованию с Исполнителем изменить режим посещения Слушателем, указанный в Абонементе, с соответствующим перерасчетом стоимости (если требуется);

3.4.2        Пользоваться предоставленными пособиями, игровым материалом и оборудованием Центра;

3.4.3        При наличии вакантных мест в смежных группах по аналогичной программе, соответствующих уровню подготовки, возрасту Слушателя, получить возможность «отработать» пропущенные Слушателем по уважительной причине посещения в пределах объема Услуг, оказываемых в соответствии с настоящим договором и оплаченным Абонементом, либо за дополнительную плату.

3.4.4        Назначить Слушателю сопровождающих лиц для посещения Центра.

3.4.5        Получать полную и достоверную информацию по вопросам деятельности Центра, осуществляемым программам Центра, квалификации и опыте сотрудников Центра, работающих со Слушателем.

3.4.6        Получать полную и достоверную информацию об успехах, поведении, полученных навыках, иных достижениях Слушателя.

4        Порядок оплаты

4.1              Оплата по настоящему договору производится в зависимости от вида Абонемента (помесячно, поквартально, за полугодие, за 9 месяцев). В рамках данного договора Заказчик имеет право приобрести любое количество Абонементов.

4.2              Оплата производится при исчерпании количества посещений по Абонементу или окончании срока его действия.

4.3              Оплата производится в полном объеме за весь период выбранного вида Абонемента. В случае неоплаты Заказчиком полной стоимости выбранного вида Абонемента до даты, установленной в пункте 4.2, Абонемент считается выкупленным на более короткий срок по цене, установленной для Абонементов данного вида (срока). При этом Заказчик лишается права воспользоваться иными привилегиями, предоставляемыми при покупке более долгосрочного Абонемента.

4.4              Исполнитель имеет право в одностороннем порядке изменять цену Абонементов. В этом случае, стоимость ранее оплаченных Абонементов не пересчитывается.

4.5              Перерасчет стоимости пропущенных посещений не производится.

4.6              В случаях, предусмотренных пунктом 3.2.4 стоимость неиспользованного Абонемента не возвращается, возможность посещений Слушателем Центра в другое время не предоставляется.

4.7              Исполнитель имеет право продавать Абонементы по льготным (сниженным, со скидкой) ценам в рамках проводимых маркетинговых акций (далее – Акция), установив специальные условия и время действия Акций. Воспользоваться льготной ценой (скидкой) Абонемента имеет право Заказчик, выполнивший все специальные условия акции, в пределах установленного Акцией срока.

4.8              Заказчик, вправе отказаться от приобретенного по Абонемента в любое время до первого посещения по нему. В этом случае денежные средства за приобретенный Абонемент возвращаются в пределах уплаченной суммы по письменному заявлению Заказчика. Заказчик имеет право произвести замену не активированного Абонемента (в том числе приобретенного по Акции) на Абонемент другого вида с доплатой (возвратом) разницы в цене.

4.9              Исполнитель и Заказчик не подписывают акты. Оплата подтверждает качество услуг.

5        Прочие условия

5.1              В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения сторонами обязательств по настоящему договору Стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством РФ.

5.2              Настоящий договор может быть расторгнут по соглашению сторон.

5.3              Исполнитель имеет право отказаться от оказания Услуг по настоящему договору в случаях, предусмотренных пунктами 3.2.3 и 3.2.4, а также, если статус Заказчика в отношении Слушателя не подтвержден в порядке, установленном пунктом 3.2.7.

5.4              Заказчик имеет право отказаться от настоящего договора в любое время, письменно уведомив об этом Исполнителя. В этом случае возврат денежных средств за оплаченные, но не оказанные Услуги производится в следующем порядке:

а) за оплаченное разовое посещение – в полном объеме, при условии отказа до согласованной даты разового посещения;

б) за не активированный Абонемент – в полном объеме;

в) за активированный Абонемент – исходя из количества/объема Услуг, оказанных на момент отказа Заказчика от договора, с перерасчетом их стоимости на основании Прайс-листа, действовавшего на момент приобретения Абонемента; (если стоимость услуг центра (абонементов) закрепляется для каждого конкретного клиента на момент заключения договора и впоследствии не меняется, тогда пишем «…действовавшего на момент заключения договора»)

г) за Абонемент, если письменный отказ Заказчика от договора поступил по истечении срока его действия, возврат денежных средств не производится.

5.5              Все споры и разногласия по настоящему договору решаются путем переговоров. При не достижении согласия между сторонами споры разрешаются в порядке, установленном действующим законодательством.

5.6              Настоящий договор вступает в силу со дня оплаты первого Абонемента и действует до 31 августа 2025 года.

5.7              Настоящий Договор может быть заключен посредством электронной почты. При этом полученные Сторонами отсканированные заполненные экземпляры Договора, содержащие подписи Сторон приравниваются к оригиналу.

5.8              Договор составлен в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу.

6        Адреса, реквизиты и подписи Сторон

Приложение 1

ПРАВИЛА ЦЕНТРА 

(утверждены 01 сентября 2024 г) 

Настоящие Правила определяют порядок оказания услуг в детском развивающем центре Полиглотики (далее Центр), с целью создания оптимальных условий для занятий. 

I. НА ТЕРРИТОРИИ ЦЕНТРА ЗАПРЕЩЕНО 

1. Курить, находиться в состоянии алкогольного или токсического опьянения; 

2. Проносить на территорию центра любое холодное и/или огнестрельное оружие, взрывоопасные, токсичные и сильно пахнущие вещества; 

3. Пользоваться мобильными телефонами во время занятий, а также в непосредственной̆ близости от помещений для занятий; 

4. Использовать сильно пахнущие средства гигиены или косметики; 

5. Приносить на занятия жевательные резинки, конфеты, печенье и прочие продукты питания, а также собственные игрушки. Вход с едой̆ и напитками в помещения для занятий не допускается. 

6. Самостоятельно регулировать любое инженерно-техническое оборудование; 

7. Входить на территорию центра с домашними животными;  

8. Въезжать на территорию центра на роликовых коньках, велосипедах, скейтбордах и т.д. 

9. Осуществлять кино- и фотосъемку без разрешения; 

10.  Беспокоить других посетителей̆ Центра. 

II. УСЛОВИЯ ПОСЕЩЕНИЯ ЦЕНТРА ДЕТЬМИ 

1. При проходе в помещение центра для занятий обязательно надевать сменную обувь.  

2. Родители обязаны лично передавать своего ребенка сотруднику Центра, лично забирать ребенка, не передоверяя его другим лицам, не достигшим 18 лет. По письменному заявлению родителя ребенка может передавать и забирать из Центра указанное в заявлении лицо. Центр оставляет за собой̆ право не отдавать ребенка пришедшему за ним человеку, не указанному в заявлении. Также Центр не отпускает ребенка одного домой̆ после занятий, даже если он уже достаточно самостоятелен. В данной̆ ситуации родитель лично пишет Заявление и полностью берет на себя ответственность. 

2. Для комфорта ребенка лучше приводить его на занятия за 5 - 10 минут до начала и забирать сразу после занятий.

3. Ребенка необходимо одевать в удобную для него одежду. Преподаватель вправе не брать ребенка на занятие, если его одежда не соответствует требованиям (грязная, создает дискомфорт ребенку и окружающим). 

4. На занятиях в группах 3+ лет дети находятся без родителей̆. 

5. Если ребенок не сможет адаптироваться в группе в течение месяца занятий, конфликтен, либо агрессивен, Центр оставляет за собой̆ право отказать ему в посещении групповых мероприятий и рекомендовать индивидуальные. 

6. Если ребенок ведет себя некорректно, вызывающе, агрессивно, преподаватель Центра имеет право сделать ему замечание, довести до сведения родителя о таком поведении, чтобы решить вопрос о возможности дальнейшего пребывания ребенка на занятии. Если поведение ребенка препятствует проведению занятий, родители обязаны незамедлительно забрать его. 

7. В Центре недопустимы наказания и применение силы. Нельзя говорить слишком громко, ругаться, выяснять отношения в присутствии детей̆. Территория Центра — это территория радости и счастья для детей̆ и подобные ситуации недопустимы. 

8. Родители детей̆, или лица, их замещающие, в случае отсутствия их в школе на время занятий ребенка, должны быть всегда на связи по телефону. 

9. В случае если сотрудник Центра обнаруживает признаки заболевания ребенка во время занятия, он обязан уведомить родителя (законного представителя) об этом; родитель (законный̆ представитель) обязан в кратчайший̆ срок забрать ребенка из Центра, не дожидаясь завершения занятия. 

10. За ювелирные изделия на ребенке, дорогие вещи и игрушки сотрудники Центра ответственности не несут. 

11. Заказчик несет персональную ответственность за ценные вещи, принесенные и/или оставленные в Центре. Все найденные на территории Центра вещи хранятся у администратора в течение 1 месяца. Невостребованные вещи спустя 1 месяц хранения утилизируются.

III. ПРОЧИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Заключение договора и/или оплата услуг Центра, означает ознакомление, а также согласие заказчика с настоящими правилами и обязанность по их исполнению. 

2. Центр оставляет за собой̆ право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие правила. 

3. Правила действуют как при оказании услуг «офлайн», т.е. при личном посещении школы заказчиком, так и в случае проведения занятий онлайн, за исключением тех положений правил, которые применимы только «офлайн».